Co děláme

Pomáháme v malých a středních firmách se vším kolem IT a počítačů.
Děláme vše proto, aby stroje fungovaly jak mají a firmy tím byly produktivnější.

Vzdálená pomoc

Pro koncové stroje poskytujeme vzdálenou pomoc, když něco nefunguje jak má.

Kompletně zabezpečená síť

Struktura musí být v první řadě bezpečená a děláme vše proto, aby tomu tak bylo.

Pravidelný vykaz práci

Každý měsíc dostanete report, na čem se pracovalo a co bylo navíc žádáno.

Jasně definovaná sazba

Žádné skryté poplatky. Je jasně rozděleno, co je v rámci servisní smlouvy a co je mimo servisní smlouvu.

Pravidelné aktualizace

O stroje se staráme automaticky a udržujeme je co nejsvěžejší.

On-line monitoring

Sledujeme hlavní parametry a reagujeme dříve, než problémy opravdu nastanou.

Smlouvy jsou bez úvazků

Nejste spokojeni? Tak, jak jsme se dali dohromady, tak se zase rozloučíme. V dobrém a důstojně. Žádné naschvály.

Pravidelné kontroly zálohy

Sledujeme, že zálohy jsou v pořádku a probíhají tak, jak mají.

Pravidelný housekeeping

Prostě se o ty mašiny staráme a pravidelně jejich software čistíme, aby byly svěží a dlouho vydržely a sloužily dlouhá léta.

Jak to s námi funguje?

Mrkněte pod kapotu, co a jak děláme.

Jak začíná naše společná cesta?

Seznamte se s námi. Mrkněte jak začínáme ve společné práci.

Více info

IT podporu poskytujeme jako pravidelnou službu

Takto poskytujeme v rámci pravidelné správy sítě i podporu pro koncové uživatele – prostě jako službu.

Více info

Služby

Které jsou poskytované na měsíční bázi

Správa IT

Zajišťujeme profylaxe, kontrolu parametrů z monitoringu a opravujeme vzniklé vady. Reagujeme na atypické situace v infrastruktuře, pravidelně patchujeme, pravidelně děláme aktualizace, prostě vše tak, aby Vám stroje fungovaly jak mají.

IT podpora

Pomáháme koncovým uživatelům na stanicích s jejich běžnou agendou tak, aby mohli v klidu a nerušeně pracovat. Odbavujeme požadavky hlášené na helpdesku, pro koncová zařízení spravujeme centrální antiviry, zapůjčíme software pro vzdálenou pomoc, nastavíme standardizaci pozadí, nainstalujeme a staráme se o aktualizaci software.

Monitoring

Pravidelně na události reagujeme. Ať už se jedná o kontrolu průběhu zálohování, zaplněnosti kapacity disků, užití jader či RAM nebo o sledování dlouhodobých trendů na strojích odchylujících se od normálu. A když se něco objeví, prostě to vyřešíme.

Rozsáhlé aktivity při upgrade celé infrastruktury na nejnovější verze OS a to tak, aby vše bylo sladěno a zkoordinováno bezvýpadkově pro celou společnost.

Více informací

Cena podle rozsahu správy

Měsíční paušál závisí na počtu uživatelů, zařízení, síťových prvků a zvoleném SLA. Helpdesk má samostatný poplatek za zpřístupnění a realizované zásahy se účtují zvlášť, minimálně 30 minut za požadavek. Platí to také pro zásahy z monitoringu. Měsíční vyúčtování obsahuje přehled provedených prací.

Aktuální nabídka automatizované správy IT →

Jak vypadá taková typická struktura, o kterou se staráte?

Typická struktura vypadá tak, jak je níže na obrázku.

Zpravidla je na začátku firewall s alespoň jedním poskytovatelem internetu. Za firewallem je switch a do něj je svedeno vše možné: tiskárny, Wi-Fi, docházkový systém i rozvody uvnitř firmy.

Někde je centrální srdce celé firmy – server a na něm několik virtuálních strojů. Zpravidla někde je NAS či stroj, který drží pouze zálohy.

Ukázka modelové struktury

Ulehčí Vám pomoc externích IT?

Klidně nám můžete napsat nebo zavolat ☎️

Kontakt